如果杜拉(假如高中棒球部的女经理读了德鲁克的《管理学》) 第一卷尾声

    一个星期之后，程高棒球部的全体成员，终于迎来了甲子园大赛的开幕式。他们站在位于右侧看台外侧、被常春藤环绕的外墙之下、甲子园的入口处，与其它学校的选手们一起等待入场。

    南和文乃就站在选手们的旁边。这时候，电视台的记者们来到了那里，开始对选手们进行入场前的采访。

    一名女记者，开始对程高的队长二阶正义进行访问。正义回答了她各种问题，最后，她这样问道。

    「在甲子园的赛场上，你们想要打什么样的棒球呢？」

    听了这个问题，南对正义会做出什么样的回答十分感兴趣。

    这个时候，他是会做出没有妨碍的回答，还是说出「给予顾客感动」的棒球部定义呢，或者说出以无触击-无坏球作战为代表的创新呢？

    正义思考了一会，这样答道

    「你，希望看到什么样的棒球呢？」

    正义面向记者这样说。

    「哎？」看着一脸不知所措的记者，正义接着说

    「我们想要听听大家的想法。我们想要大家的需求做市场营销。因为，我们想要奉献出大家想要看到的棒球。我们，想要从顾客出发。顾客的价值观、顾客的需求以及顾客希望获得的东西是我们打好棒球的出发点。」

    这样说着，正义转头看向南，露出了微笑。

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